移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。4G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动互联网的发展注入巨大的能量,2014年移动互联网产业必将带来前所未有的飞跃。
移动互联时代,一方面,职场节奏加快,对职业效率输出有了更高要求;另一方面,时间碎片化,职场中的人们又往往很难花费更多的时间去详细、深入、具体的了解每一项工作、每一个项目、每一个方案的。这就对职场管理沟通效率提出了更高的要求,尤其是对那些关键人物,表达诉求要抓住关键重点、给对方留下很好的第一印象才有后续,否则,你的诉求就很容易被对方抛在脑后。
那么,怎样才能提升自己职场管理沟通的效率,进而实现诉求成功呢?俗话讲,工欲善其事必先利其器,当然要借助于管理工具。大名鼎鼎的麦肯锡30秒电梯法则,就非常好用!但是,好用不等于乱用,下面就“30秒电梯法则”的由来、主要适用对象、使用的关键点给大家做一个介绍,希望对职场中的你提升沟通效率,有效达成职业目的有所帮助。
职场管理沟通效率提升小工具:30秒电梯法则,好用别乱用!
职场管理沟通效率提升小工具:麦肯锡30秒电梯法则,好用别乱用!
一、麦肯锡“30秒电梯法则”的由来
麦肯锡“30秒电梯法则”,由前麦肯锡高级项目经理詹森·克莱因提出。他在担任《田园和小溪》以及《户外生活》的发行人期间创立了电梯法则:
当时的场景是,杂志社的销售队伍那时候不懂得如何向顾客介绍他们出版的杂志,广告收入在缩水。于是,麦肯锡出身的詹森·克莱因就想出来电梯法则训练他们,强迫销售人员在30秒内完成对杂志的介绍。结果就是,电梯法则成了销售人员很有价值的训练工具,而杂志社的广告收入也是连年增长。
应该说,贾森·克莱因在接管《田野与溪流》杂志任总编的时候把电梯测验制度化了。那么什么是电梯测验呢?
二、麦肯锡“30秒电梯法则”电梯测验
“30秒电梯法则”电梯测验,主要强调要对你的解决方案域是产品或是企业完全了解到一定程度,能在30秒之内清晰而准确地向你的客户域是顾客或是投资者解释清楚。如果你做不到这一点,那么把你正在做的工作理解清楚以后再去推销你的解决方案。
麦肯锡的电梯测验是这样的,其场景是设想,6个月的咨询方案已经出炉,自己提供咨询服务的客户CEO大踏步地走进会议室说道:"对不起,伙计们。我不能待在这里了。 我们正面临一场危机,我必须去见咱们的律师。"接着他转过身来问你(麦肯锡的咨询师):"为什么你不跟我一起乘电梯下去,把你们的发现讲给我听呢?"
坐电梯大约需要30秒钟 的时间。在这么短的时间里,你可以告诉首席执行官你的解决方案吗?你能不能把自己的解决方案推销给他?这就是麦肯锡的电梯测验。
麦肯锡于是要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
职场管理沟通效率提升小工具:30秒电梯法则,好用别乱用!
职场管理沟通效率提升小工具:麦肯锡30秒电梯法则,好用别乱用!
麦肯锡“30秒电梯法则”电梯测验的扩展应用
后来,许多公司都采用电梯测验(或类似的东西),因为它是确信其主管的时间得以有效利用的绝好方法。比如,宝洁公司的高管领导层要求自己的管理人员写一页纸的备忘。再如,某位好莱坞的制片人在谈到一个新剧本时会告诉一位剧作者"给我子弹"。如果30秒钟以后这位制片人喜欢自己听到的内容,那么剧作者就会得到一个进一步详谈的机会,也许就能做成生意。
现在,流行的BP, 写商业计划,也都有一个所谓的“电梯法则”。就是假设你在电梯里遇到目标投资人,你要能够在一起坐电梯的这30秒时间内,把你的商业计划给TA讲清楚,以诱人到犯罪的概念、专业到极致的语言、强调商业计划简单的中心思想,投资后的无限钱景,吸引到投资人的兴趣而下决心投资。
另外,悄悄地给您说一声,麦肯锡“30秒电梯法则”,还可以用于个人职场求职面试中的自我介绍,可以用口头签名的方式常常联系,威力不比。
三、麦肯锡“30秒电梯法则”的应用举例
凡事最好归纳在3条以内:这是30秒的应用关键——简单迅速叙述
一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。意思是说,你要在极短的时间内把复杂的问题说清楚,那么,如何归结到3条以内呢 ?那就要问自己,比如:
·你能够用 1 句话浓缩你的年度营销报告吗?
·你能够用 1 段话说明你品牌的定位以及发展方向吗?
·你能够在 3 分钟内说明当前销量下滑的主要原因,并提出 3 个解决方案,然后让老板做出决定吗?
2. 突出强调对方最关注的核心问题,过滤无关紧要信息。
你最想让对方知道什么?
对方最想知道什么?
怎么说对对方最有利?
职场管理沟通效率提升小工具:30秒电梯法则,好用别乱用!
职场管理沟通效率提升小工具:麦肯锡30秒电梯法则,好用别乱用!
例如,你的分析结果表明,作为制造商的客户之所以没能销售足够的饰品,是因为其销售队伍是按区域组织的,而实际上应该按购买者分类来组织。对于这一点,你有许多解释性的资料:按购买者类型对销售人员进行的分析、对购买者的访问资料、对零售商和批发商的实地调查等等。
当你站在电梯里的时候,仅仅告诉CEO一点就是了:"我们认为,如果您按照购买者分类来重组销售队伍,3年之内饰品的销售可以提高50%。我们可以随后再讨论细节问题。祝您跟律师谈得愉快!。”
最后,我们一起总结一下:电梯法则,也被称为电梯游说(Elevator pitch),即用极具吸引力的方式简明扼要地阐述自己的观点。懂得利用电梯原则,懂得清晰简洁、有逻辑的表达自己的思想,在当代快速高效的节奏下尤其重要。最后需要特别强调的是,麦肯锡30秒电梯法则,是职场管理沟通效率提升非常有用的小工具,好用,但不可乱用!
在这里,尤其需要提醒大家的是,麦肯锡30秒电梯法则,更适合对职场上对上沟通,对外部重要关键决策人沟通,比如:公司老板、决策者、高层领导、重要客户、目标投资人。TA们时间更宝贵,对我们的职场诉求实现更为关键,麦肯锡30秒电梯法则也就更适合。职场沟通找对庙门再烧香:30秒电梯法则,好用但要用对人,这是我的总结和观点,欢迎大家点评讨论,分析你对30秒电梯法则的观点和洞见,有朋友一定用的很好,也请分享一下你的故事,一起为职场实战管理沟通效率提升做点事!