谨记:咱们干电梯的一定要注意这些问题,关键时刻可救命!

例行电梯保养(例保):无论电梯是否故障,至少每15日对电梯进行一次的例行检查维护。

定期维护保养是为了保证在用电梯能够经常定期得到维护保养,使电梯始终处于良好安全状态,定期检查可及时发现电梯故障或事故隐患,以便能及时消除,避免出现故障或事故。定期维护保养是保证电梯能够正常安全运行的必要措施。

电梯维保行业属于服务行业,电梯维保服务包括两方面,一是对电梯服务,二是对客户服务。电梯服务是指维护人员有更高的技能,能对电梯进行保养和解决电梯出现的故障,客户服务是指解决客户提出的要求,使客户对保养人员和保养工作认可。

当前电梯保养工作存在的问题

不与客户沟通

在电梯维保中,有一小部分人会出现这样的情况:去到现场或者离开现场,不会与客户沟通,直接进行保养或者维修工作。为什么会出现这种情况?原因有许多,最主要的是:以前电梯数量少,保养人员也少,没有那么多程序化的步骤,而如今维保流程逐渐程序化,但有些人还保留着之前的行为习愦。

不设置护栏

不设护栏有两种情况:(1)工作短时间内,不设置护栏(常见)(2)从来不设置护栏。

有些维保人员因为保养时间短,抱着“动作快点,很快就工作完,不会出什么事”的心理,不放置护栏。造成这样的原因主要有:(1)半月保养一次时间所花费时间少;(2)有时候回召维修是小故障时,花费时间少;(3)认为放置护栏麻烦,多年工作没放置护栏都不出事情,就从来不放护栏。

这样做会导致什么结果呢?现从两方面来试想下。从乘客角度,如果在保养自动扶梯时,不设置护栏,乘客认为自动扶梯是正常的,就使用自动扶梯;而维保人员在保养工作中势必会使自动扶梯停止或运行,这就会造成乘客受到伤害。从维保人员角度来讲,维保人员正在工作,而乘客又在使用电梯,这样势必会造成维保人员和乘客受到伤害。

错误进入井道

最常见的不安全事项中,错误进入井道居首位。工作人员不安全进入井道有哪些情况?

(1)不使用门阻止器。在安装现场中或者维保现场随处可以看到工作人员使用螺衫刀、三角钥匙或其它工具顶卡住层门,使层门停止关闭。为什么会出现这种现象?主要是使用其它工具比使用门阻止器更方便。

(2)轿顶距离平层距离太远。电梯楼层过高或电梯发生故障时,导致电梯距离平层太远,而维保人员又不上机房试检修或者盘车,贪图方便直接踩轿顶防护栏去轿顶,甚至有些电梯处于不停站中间,维保人员直接攀爬导轨支架去轿顶。从中可以看出,维保人员将受到坠落和剪切的危险。如果保养人员重心不稳,就有可能掉进井道,如果电梯意外移动,维保人员又在爬对重支架,就有可能受到剪切的危险。

(3)安全开关不验证。为了确保工作中的安全,必须把电梯控制在自己手中,尤其是进出井道时。不同企业对进出井道的流程规定也有所不同,有的需要验证安全开关,有的需要验证部分安全开关。如何才能安全进入井道?进出井道涉及的安全装置有厅门触点、检修开关、急停开关,这些都需要验证。

轿顶上的不安全操作

(1)停车不按急停,人车同“行”。为确保工作人员在轿顶上安全工作,开车的时候是不允许进行工作的,在停车时为了确保电梯不会意外移动,也需要按下急停开关。但是,在工作现场很少有人能做到停车桉下急停开关。

(2)身体离开轿顶安全位置,在轿顶上身体离开轿顶护栏工作,就意味着有危险,在现场中会出现两种情况:①习惯性工作导致(居多)②无法避免性导致(高档电梯会出现)。习惯性工作导致是指工作人员经常这样离开轿顶护栏工作,没有意识到危险而成为习惯。对于那些配置了降温装置的高档电梯,在轿顶上会设置空调。轿顶上的安全空间可以满足工作人员的工作要求,但是在轿顶上増加其它设备,就会造成无法对部分设备进行检查,工作人员只有离开安全空间进行工作。在现场不难看到有护栏会出现弯曲,那是由于工作人员攀爬离开护栏或者直接站立在护戸上工作造成的。

随意使用短接线

不当使用短接线的两个原因:(1)找故障,忘记拿出短接线;(2)找不出故障,通过短接线运行电梯。

短接任何线路都是不允许的。有时候维修人员找不到电梯的故障所在,客户又要求运行电梯,短接线路就成了维修人员的选择,但是这样做会导致很严重的后果。电梯的某些安全开关被短接了,就不会动作,最终就会造成事故。所以,有些地区如果被查到线路上有短接线,将处于高额罚款。

不合理的签单方式

(1)工作完不签单。对于一些老师傅,往往静悄悄地来,也静悄悄地去。来到现场马上工作不告诉客户,离开也不告诉客户,也不找客户签单。

(2)没工作,只签单。对于一些年轻的、刚入电梯行业没多久的、又没有受到过正规培训的年轻员工,有时偷懒不进行保养工作,只是签单时才去找到客户签单。

为什么会存在这样的现象呢?一般有几个原因:(1)工作人员缺少安全意识;(2)工作人员有不好的习惯;(3)工作人员缺少相关培训。





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